Arquivos de tags: #MercadoGlobal

CHINA 2030 E SEU MERCADO DE CONSUMO. TENDÊNCIAS A CONSIDERAR

china

O que pode acontecer daqui a 10 anos? Uma retrospectiva a partir de 2010 mostra o quanto o mundo mudou em apenas uma década. Em 2010 já tínhamos o Facebook e os serviços de streaming de vídeo, mas nenhum deles estava perto da onipresença convencional que é hoje, sem dizer que marcas presentes no mercado naquela época, desapareceram completamente. É o caso do Blockbuster Video, BlackBerry, Nokia e Palm. Nesta década, que se inicia agora, o avanço tecnológico seguirá em ritmo acelerado, mas a mudança mais espetacular ocorrerá na China, que de acordo com especialistas, dotados de ampla experiência em trabalhar com empresas voltadas para consumidores em todo o mundo, construirá um cenário de consumo que servirá de modelo para outros mercados consumidores de rápido crescimento.

1 – A CHINA E SUAS TRANSFORMAÇÕES ATÉ 2030

No cenário global, a China desempenhará um papel mais visível e continuará sendo um forte promotor do comércio transfronteiriço à medida que a sua economia aprofundar sua integração na economia global. Já no mercado interno, a China permanecerá focada no crescimento econômico, mas com ênfase na reestruturação da economia e na melhoria da qualidade de vida da população. No contexto da Quarta Revolução Industrial, a China se transformará de seguidora em líder, definindo novas trajetórias de crescimento como parte do projeto de inovação, tecnologia e empreendedorismo do governo.

china

Dentro desse ambiente comercial e político, é possível destacar as principais mudanças que ocorrerão nesta década na China: 1) crescimento econômico: a economia da China continuará migrando de um modelo orientado a investimentos para um modelo orientado a consumo e serviços; 2) mudanças demográficas: a China passará de uma população relativamente jovem para uma população relativamente envelhecida; 3) tecnologia e inovação: a China deixará de ser uma grande potência de fabricação para se tornar um líder ativo em inovação digital – um caminho que já começou; e 4) atitudes dos consumidores: com crescimento e transformações significativas na China, os consumidores evoluirão de uma mentalidade relativamente sensível aos preços para uma atitude de busca por prêmios; mas as distinções entre estilos de vida chinês e ocidental permanecerão.

É inquestionável que nesta década, a China se transformará num modelo de desenvolvimento orientado ao consumo. As previsões indicam o seguinte cenário de mudanças:

  • A maior classe média do mundo, alimentada pelo crescimento da renda, remodelará o consumo. Nesta década, o consumo na China crescerá em média 6% ao ano para chegar a US $ 8,2 trilhões, alimentado por uma classe média que representará cerca de 65% das famílias;
  • O crescimento da população idosa criará novas demandas. Até 2027, estima-se que 100 milhões de pessoas se juntarão às pessoas com mais de 60 anos, representando 22% da população chinesa. O grande número de idosos (324 milhões) representará desafios para o crescimento econômico, mas também criará oportunidades para produtos e serviços adaptados a essa demografia;

china

  • Os “pequenos imperadores” digitais (gerações das décadas de 1990 e 2000) terão maiores expectativas. Até 2027, cerca de 200 milhões de pessoas da Geração Z (geração de pessoas nascida entre meados de 1990 até o início do ano 2010) formarão famílias e cerca de 150 milhões deles passarão da escola ou universidade para a força de trabalho chinesa. Eles preferem produtos e serviços premium e personalizados e consomem mais do que seus antecessores;
  • Haverá crescimento da economia compartilhada. A economia compartilhada, que se estabeleceu com tanta facilidade na China, crescerá a uma taxa de 40% ao ano e poderá representar 20% do seu PIB em 2025. Os consumidores já estão acostumados a pagar pelo acesso e não pela propriedade, e até 2027, esse modelo de consumo se tornará parte rotineira de suas vidas;
  • O avanço tecnológico, com a ampliação de estratégias Omnichannel (integração entre lojas físicas, lojas virtuais e consumidores), remodelará o varejo em uma escala muito mais ampla. A inovação tecnológica impulsionará as já robustas vendas de comércio eletrônico da China. Até 2027, os canais online terão um alcance ainda mais amplo e os varejistas inventarão novas funções para os canais offline para criar uma integração online e offline perfeita. A maioria das transações será ativada para dispositivos móveis e, portanto, rastreável digitalmente;
  • A personalização se tornará o novo mercado de massa. Nesta década, a personalização de produtos e serviços, para atender às diversas necessidades e demandas de milhões de consumidores chineses, não será uma opção para as empresas, mas um requisito;
  • Os dados se tornarão ainda mais valorizados . Até 2027, a China poderá ter menos de cinco empresas controlando a maioria dos dados pessoais dos consumidores. Essas empresas extrairão, processarão, refinarão, valorizarão, venderão e comprarão esse recurso essencial. Cada vez mais, as empresas que controlam esses dados terão uma vantagem competitiva substancial no mercado;
  • A urbanização tomará uma nova direção. Cerca de 70% da população da China em 2027 residirá em áreas urbanas, com mais urbanização ocorrendo nas províncias do interior e nas cidades de nível 2 e 3, em vez de residirem em megacidades costeiras saturadas. Os avanços tecnológicos permitirão e apoiarão essa mudança, resultando em melhor consumo e estilo de vida;
  • A tecnologia fará surgir grandes desafios. Além de oferecer oportunidades, o rápido desenvolvimento tecnológico criará riscos para os consumidores e a sociedade, incluindo aqueles relacionados às tensões entre a digitalização e a privacidade; o desafio do crescimento inclusivo; o meio ambiente e a sustentabilidade;
  • Nesta década, o consumo seguirá dois caminhos: um segmento de consumidores continuará focado na China, enquanto o outro optará por um estilo de vida mais ocidental. Como resultado, divisões distintas no comportamento dos gastos continuarão a existir. Assim, a preferência por um estilo de vida ocidentalizado versus chinês, será dividida em aproximadamente 50/50;

Embora, no geral, essa previsão represente o caminho que a #china provavelmente seguirá, definitivamente existem incertezas. Dois grandes cenários alternativos também podem evoluir: um, é um cenário de “armadilha de renda média” que pode ocorrer se riscos como lacuna de habilidades e automação contribuírem para um crescimento desigual da renda, e o outro é um cenário de “reviravolta” que pode ocorrer se políticas governamentais favorecem o protecionismo, levando a um aumento do nacionalismo.

china

Para prosperar na China nesta década, as empresas que atendem aos consumidores precisarão desenvolver rapidamente certas capacidades críticas: (1) ofertas personalizadas, centradas no cliente e baseadas em dados; (2) estratégia digital para os principais elementos da cadeia de valor; (3) agilidade e prontidão para transformações frequentes; (4) capacidade de adquirir e reter o talento certo; e (5) responsabilidade social corporativa e engajamento, começando pela sustentabilidade.

Em consonância com as vastas mudanças, esta década também trará uma série de grandes desafios que precisarão ser enfrentados no nível social. Para garantir um futuro melhor, será necessária liderança responsável e possíveis colaborações por meio de parcerias público-privadas.

  • Emprego e habilidades – Na busca por uma economia orientada para o consumo e os serviços, o governo chinês está se esforçando para oferecer segurança no emprego e está gradualmente transferindo a força de trabalho de empregos de baixa e alta renda. No entanto, muitos funcionários podem não ter as habilidades e o treinamento necessários para obter um emprego de renda mais alta;
  • Inclusão social entre renda, geografia e idade – À medida que as necessidades e aspirações de diferentes segmentos demográficos divergem, o fosso digital pode aumentar entre moradores urbanos e rurais, pessoas com baixa e alta renda e populações jovens e idosas;
  • Meio ambiente e sustentabilidade – além da poluição do ar e da água e de outras questões ambientais existentes, decorrentes do desenvolvimento industrial, novos modelos de consumo, baseados no comércio eletrônico, serviços online e offline e economia compartilhada, poderiam criar mais ambiente e preocupações de sustentabilidade;
  • Confiança e transparência: Nesta década, haverá um aumento nos problemas de confiança em relação a produtos falsificados e preocupações crescentes dos consumidores com a privacidade e segurança dos dados;

2 – CONCLUSÃO

À medida que a China avança, muitas partes interessadas têm o potencial de moldar o futuro do consumo do país: o governo com suas políticas de apoio; empresas que existem hoje e empresários emergentes com seus modelos de negócios inovadores e instituições acadêmicas com seus modelos de educação progressiva. Trabalhando juntas, essas partes interessadas podem ajudar a fornecer um ecossistema que beneficia não apenas os consumidores, mas também a sociedade em geral. Ao ultrapassar os desafios sociais de forma colaborativa, a China pode construir um cenário de consumo que sirva de modelo para outros mercados consumidores de rápido crescimento. (Gilbert Lorens – Advogado: OAB/BA. 14.396 – Especialista em Relações de Consumo)

NOTA EDITORIAL: O conteúdo editorial desta matéria não foi fornecido ou comissionado por qualquer empresa, assim como, não foram revisadas, aprovadas ou endossadas por elas, antes da publicação. As opiniões, análises, resenhas, declarações ou recomendações expressas neste artigo são de responsabilidade exclusiva do autor.

blog-baner